北京延庆零工市场揭牌运行 促进多渠道灵活就业增收

“我也不知道自己想找什么样的工作。”“海投简历都石沉大海。”“面试的时候不知道该和面试官说什么。”这些是记者在采访毕业生求职时听到最多的困惑。毕业生找不到工作，有些时候并非因为工作能力不足，而是缺乏求职的技巧。

如何敲开职场大门？北京各区纷纷举办青年求职能力实训营，这是新形势下公共就业服务模式的一种创新。即使赶上暴雨天，实训营也没有一个学员失约。

实训营教什么？

岗位筛选+简历制作+面试应对

7月30日，一场暴雨席卷京城，昌平区下得尤其大。早上8点多，看着窗外的瓢泼大雨，昌平区人力资源公共服务中心的李娜有些担心——雨下得这么大，学员们还会来参加求职能力实训营吗？令她没想到的是，9点左右，学员们陆续赶到，很多人已经浑身湿透，就连家住房山的学员都没有失约。

为了更好地帮助离校未就业高校毕业生和就业困难青年提高就业能力，今年3月，人力资源和社会保障部发布通知，决定全面推进青年求职能力实训工作。

7月30日至8月2日，昌平区人力资源和社会保障局在北七家镇举办了今年的第三场求职能力实训营。实训营面向16岁至35岁失业青年招募学员，围绕前期与学员访谈中较为集中的求职困惑，实训营讲师对课程内容进行了针对性调整，设置求职动力、简历指导、简历互评、面试指导和模拟等环节，为学员们提供更加深入的“沉浸式”实训学习。“实训营期间，我们还邀请了西城区青年求职能力实训营讲师前来授课，一起沟通交流，提升教学质量。后续我们也会持续跟进各位学员与企业的求职招录情况，助力学员顺利就业。”昌平区人力社保局负责人表示。

第一天主讲就业动力与职业发展、职业兴趣测试、求职渠道与岗位筛选；第二天主讲简历的制作和修改；第三天，主要介绍面试的准备与应对，并安排一场模拟面试；最后一天，邀请招聘企业到现场，进行学员的求职路演与企业的现场招聘。

实训营好在哪？

解析真实案例 助你“职”面未来

8月1日，记者观摩了面试指导的课程。20多名学员被分成多个小组，每组4名学员，搭配一名专职的跟班辅导员。

职业指导师孟子洋将一个过往的真实学员面试案例做成动画向学员们播放。只见面试者李明坐在面试等候区的沙发上，双手紧握简历，眼神中透露出期待，他不时抬头看向面试室的一名男性，有些紧张。

“请做个自我介绍。”

“你好，我叫李明，是CS学校2024届的毕业生，看到贵公司在招聘，觉得行政处理岗位还不错，所以想试试。”

“请谈谈你对这个岗位的理解。”

“我是学校学生会的干事，工作内容感觉和行政差不多，我也在一家互联网公司实习过，都是做一些辅助性的行政事务，比如表格汇总、统计数据之类的，嗯，应该就是这样。”

“你认为自己的优缺点是什么？”

“优点是我觉得我干活挺卖力，能吃苦，之前在学生会也参与了一些活动，做了一些力所能及的事；缺点的话可能是不够细心，忙不过来的时候可能会出一点小差错。”

通过观察面试官与李明的对谈，大家觉得李明的表现糟糕极了，可问题到底出在哪里？

“他的服装太随意了，短袖配短裤，显得对这场面试不够重视。”“面试官问他对岗位有什么认识的时候，他在讲自己大学时参加的学生会和社团，其实我觉得面试官不是想听这些，而是想知道你究竟适不适合这个岗位，但是他没有表现出来……”学员们踊跃回答，各抒己见。

最后，孟子洋总结出李明面试失败的几个原因：不了解公司情况和岗位信息，没有完整的自我介绍，着装不符合面试场景，面试缺乏自信，暴露缺点，表达不顺畅等。而这些问题，往往也是青年求职者普遍存在的问题。

找到了问题的根源，孟子洋开始带领学员学习如何正确地应对一场面试。大到通过什么渠道了解应聘公司和岗位的情况，小到递交简历时哪边朝上这种细节，其实都是有技巧的。

例如，你为什么从上一家公司离职？这是一道常见的面试题。孟子洋建议，不要抱怨前公司，要用积极的心态来回答这个问题。求职者要讲明客观的原因，如个人发展机会、行业变动、家庭突发情况等；强调离职后对现有经验的积极评价，并举例说明自己的成长和取得的成就。如果是因为个人发展原因离职，孟子洋建议这样表述：“我离开上一份工作主要是出于个人发展和职业规划，希望能够寻找到更好的机会来提升自己。在公司工作期间，我积累了丰富的经验，并在自己的职责范围内获得了一些成绩，例如……我非常感激之前的团队和公司为我提供的机会和培养，这些经历对我个人和职业成长都有着非常重要的影响。”

实训营有效吗？

求职路演现场 学员直接签约

8月2日是青年求职能力实训营结营的日子。这天上午，工作人员专门为学员们组织了一场路演双选会，既可以检验学习成效、增加实战经验，还能助力学员们找到一份满意的工作。

一大早，学员刘健影带着讲师精心指导修改过的简历来到双选会现场。

这次双选会上，昌平联通公司、北京农百通农业科技有限公司等8家企业共提供了133个岗位。室内设计师、房产置业顾问、外协专员……看到有适合自己的岗位，刘健影都会与招聘人员面对面坐下来聊上好久，为自己争取更多的就业机会。最后，刘健影一共拿到了4张面试通关卡，也是本次实训营拿到通关卡最多的学员。

对于刘健影的表现，实训营辅导员李君也给出了较高的评价。“3天的学习，刘健影的变化很大，课堂上积极互动，想要改变的动力很足，职业性也很强。”

经过与用人单位的交流互动，学员们全部拿到了面试通关卡，为他们之后的职业道路打下了坚实的基础。

经过了几天的培训，学员刘澳也受益颇丰。“老师的指导纠正了我以前求职时很多错误的做法。我的学历是专升本，为了显得学历高一些，我和同学们都会在简历上写本科。但在这次实训营里，老师告诉我要实事求是，专升本就写专升本，如果故意隐瞒，很可能会在以后的面试中露馅儿，反而给自己的面试减分。”

求职能力实训营一般会安排三四天的课程，但就业帮扶并不会因为实训营的结课而结束，跟班辅导员会对学员进行持续的跟踪辅导，直至他们找到满意的工作。

在丰台的实训营中，学员小茅每天不辞辛苦从顺义来到现场。职业指导师发现，小茅拥有7年媒介运营类与相关设备维护的工作经验，熟悉电力系统理论知识。但由于之前工作经验比较单一，缺乏面试沟通的相关经验，容易紧张，不能准确描述自己以往的工作经历，没办法将自己的优点呈现在面试官面前。

针对小茅这种情况，职业指导师为他量身定做了指导方案，推荐小茅当小组带头人，帮他树立积极信念，逐渐敢于展示自己。同时，职业指导师还帮小茅完善简历，将他过往的工作经历按类别撰写清晰，再有效突出个人亮点和实绩……在最后一天求职路演现场，小茅已经从缺乏自信的“路人”角色顺利切换到侃侃而谈的明星学员角色，在面试会上积极主动求职，顺利拿到了两张面试通关卡，并入职某公司的物业类岗位。

招聘方怎么看？

招聘效率提高 规模有待扩大

从招聘方的需求来看，青年求职能力实训营能够帮助企业更有效地吸引和选拔适合的候选人，从而提高招聘效率和员工质量。

北京创思孵科技有限公司为中小微企业提供快速孵化服务，对于中小微企业的人才和团队培养情况非常了解。创思孵副总经理肖红告诉记者：“我参加过丰台的青年求职能力实训营，觉得这个实训营办得特别好。中小微企业一般不愿意招聘应届生，因为他们没有工作经验，对自己的职业能力缺乏认知。中小微企业不像大型企业那样有一套标准化的职业能力培养机制，他们希望招进来的人可以直接用。青年求职能力实训营恰好实现了这个功能，帮助企业把应届生‘从校园到职场’中间这个短板给补上了。比如说，实训营第一天通常会讲职业兴趣和自我认知，第二天会讲简历制作，这些课程都是在引导学员更快地确定职业目标，找到优势所在，这样才能更快速地与目标岗位进行匹配。”肖红建议，现在的青年求职能力实训营覆盖的人数相对较少，希望政府部门能够扩大规模、增加频次，开设线上课程等，让更多求职者受益。

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