一、岗位职责: 1、管理门店运营:全面负责门店的日常运营管理工作,包括但不限于商品进货验收、存货管理、资源调配等,以确保门店的正常运作和高效运营。 2、销售目标完成:负责完成公司下达的各项经济效益指标,包括营业目标的制定和完成,通过合理分解销售任务、调动员工积极性、组织促销活动等方式,确保销售目标的实现。 3、团队管理:有效提升团队凝聚力,负责新员工的融入和培训,以及定期的员工考核,确保团队的高效运作。 4、顾客服务与投诉处理:处理顾客的投诉和建议,维护店铺形象和声誉,保证顾客满意度,提升店铺的服务质量。 5、负责门店的财务管理,包括成本控制等,确保门店的财务健康。 6、其他日常事务:包括店面卫生监督、设备维护、安全管理等,保持店面的整洁和安全。 二、岗位要求: 1、素质要求:店长应具备强烈的归属感、积极的心态、持续学习的能力,。 2、能力要求:需要具备较强的组织协调能力、决策能力、沟通能力以及解决问题的能力,以应对门店运营中出现的各种问题。 3、学历要求:一般要求高中学历以上,具备一定的商业管理知识和技能。 4、具备两年以上连锁门店销售运营管理工作经验。
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