主页 > 高级HR资讯 >

【吐槽】培训经理的有心无力之处

作者:布本知鱼的空间 > 博客 来源:网络 浏览数:1632 发布时间:2019-07-08 15:27:24

运营一个培训项目需要耗费培训经理不少精力,无论需求调研、培训设计,还是培训动员、效果追踪,每个环节都需要培训经理协调沟通,但即便资深培训经理,也总有那么几个有心无力的地方。

今天我们就为培训经理们吐槽一下他们的有心无力之处。

(注:槽点来自真实调研,希望可爱的你没有这些烦恼) 

 

不能拿到台面的利益冲突

俗话说“教会徒弟饿死师傅”,在竞争激烈的职场中,有多少人真正愿意将自己的经验分享出来呢?但培训团队要做的就是经验传递的工作。

可以说,每个公司的高层都非常重视内部客户资源和业务经验的共享与传承,但下沉到一层层的业务线,在“老带新”的过程当中,经常出现的却是团队Leader或业务骨干对资源的“霸占”和对业务经验的保留,尤其是销售型团队这种现象更为突出。

为什么会出现这种情况?第一,公司内部甚至行业内的客户资源非常有限,给了别人就亏了自己;第二,经验传授会增加自己的可替代性;第三,下属或经验不足的人从公司获取的薪酬较低,一旦获取经验,业务骨干和团队Leader的被离职率就会提高。

这种业务利益冲突严重阻碍内部资源的共享和经验的传递,也增加了培训经理动员团队Leader和业务骨干经验分享的成本。

在培训预算不支持外聘讲师的情况下,要做到内部经验的传承,完成公司人才发展目标,对培训经理来说,真的是难于上青天!


“人心不足蛇吞象”,人手不足“蛇”吞培训经理

人手不足是大多数培训团队的现状。

培训经理通常干着培训专员甚至行政经理的活,缺少自身成长的时间和精力,也很难把团队的培训工作提上日程。

这就形成了一个特别奇怪的现象——培训团队没时间给自己培训,培训团队自身能力提升成为一大难题。

除此之外,培训经理还要学习各个业务线的业务知识,就算不能做到让自己对各个业务了如指掌也要做到尽可能专业,否则培训工作就难以甚至无从开展。

试想你一个不懂业务的门外汉,面对业务线的专业同事,凭什么给人家做业务培训,如何让人家信服,你的底气从哪儿来?

人手不足,造成的培训经理时间缺失,没有时间成长,没有时间深入了解业务,培训难以让人信服的恶性循环,正在让培训经理越来越没有自我。

这种境地的个中滋味,怕是只有培训经理才能体了。


多少培训是为他人做嫁衣

培训没效果头疼,培训有效果了也有隐患,因为如果其他薪酬福利什么的跟不上,很容易造成人才尤其是高素质人才的流失,造成公司离职率的升高。

当然这好像超出了培训经理的关注范围,但如果公司仅要求培训经理打造学习型组织,却没有设计相应的升职加薪通道,培训有多成功就有多大可能为他人作嫁衣裳。

培训经理着眼全局,一旦出现这种情况,培训经理的心情也是很复杂的,虽说这一定程度上证明了自己的价值,但类似成果被窃取的滋味总是不会让人舒服的。

对于这种情况,没办法参与顶层设计的培训经理也真的是有心无力了!


科技变革无处不在,其实这些问题已经被以布本知鱼AI企业学习助手等新兴的科技公司关注,并提出了相关的解决方案。也许在企业培训圈新科技的应用还需要时间,但只要培训经理们愿意相信科技的力量,那些工作中的难言之隐、有心无力的地方,总会慢慢解决。