岗位职责 1、 根据公司安排,提供相关技术支持,协助业务人员拓展市场,为饲料公司及规模养殖场提供产品应用解决方案及饲料配制、养殖技术指导; 2、负责编写产品使用手册、饲养手册、技术试验数据等技术资料,做好产品宣传讲解,为销售提供技术支持; 3、深入市场中了解客户的需求,产品投放市场后负责产品质量的信息收集和跟踪服务,出现问题及时汇报、处理,并提出调查报告; 4、配合销售人员组织好区域性的经销商和用户的会议及技术性讲座,做好会议、讲座前后的技术服务工作,耐心解答用户提出的问题; 5、做好服务客户的详细记录,把每一次客户走访的记录详细备案,填好售后服务卡。配合好客户做好产品的实验任务,并做好详细的实验记录; 6、负责用户来访产品讲解和处理客户产品投诉,接到投诉信件或电话后,及时汇报并协调处理。 任职资格 1、动物营养及饲料、动物科学、动物医学等相关专业,大专及以上学历; 2、有两年以上技术、服务或销售工作经验,具备常见饲料配制或养殖问题的处理能力; 3、熟悉产品的原理、使用方法等,有扎实的理论基础和服务工作经验; 4、严谨、诚实、踏实、有责任心,较强的团队合作能力和人际沟通能力。 5、适应5-20天的外地出差工作。
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